Términos y condiciones

Políticas de Reservación:

Toda reservación debe pagarse de manera anticipada para ser confirmada.

El cambio de fechas, previamente solicitadas, queda sujeto a disponibilidad.

Para cambios de fecha de la reserva hasta 15 días antes no se cobrara penalidad. Después se aplica un cargo adicional del 25 % del valor de la reserva.

Las reservas pueden ser realizadas a través del correo electrónico [email protected] o a través del teléfono.

 

Políticas de Cancelación:

Toda cancelación debe ser notificada por escrito al correo electrónico [email protected].

Con 30 días de anticipación se regresa la totalidad menos 8% (comisiones bancarias y administrativas).

Con 15 días de anticipación se regresa el 50% del valor de la reserva.

Con menos de 15 días no hay devoluciones.

En caso de que el cliente no se presente se aplicará el cargo por reserva no cancelada, que equivale al 100% de la visita.

 

Políticas de la Hacienda:

Puedes fumar solo en las áreas indicadas.

Hacienda La Sierra defiende la vida, por eso no permitimos la cacería.

La Hacienda ofrece zona de parqueo.

El huésped debe conocer y cumplir nuestra política de sostenibilidad.

 

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